当前位置: 主页 > 百合高手论坛 > 正文

细致服务打动顾客鲜丰水果一路前行

来源:未知 时间:2021-09-20 10:48

  由于人民生活质量的不断提高,社会对服务业要求越来越高。如今,想要留住客源、发展企业,良好的服务态度和精细的准备工作已经成为了重中之重。管家管婆图库

  从始至终,鲜丰水果大力发展实体门店,对每一位入职员工进行详尽的入职培训工作,门店坚持“主动、热情、耐心、周到”的服务宗旨,每两个月开展一次“服务之星”的评选活动,以树立服务先进模范,以耐心周到的细致服务打动顾客、吸引客源,不断加强后端领导的细致管理,提升客户满意度。

  在鲜丰水果两月一度进行的“服务之星”等评比活动,我们时常看到这么一群年轻人,以诚动人,用小小的水果转动顾客的信任。

  在“服务之星”评选中,吴春燕一直以微笑服务而深受顾客欢迎。她熟知各种水果的特性,知道哪些水果适合给病人,哪些水果适合孕妇和小孩吃,每次有客人来都不厌其烦地介绍,耐心讲解。在她亲切、热情、专业的推荐下,每一次顾客都会带走许多满意的水果。

  《鲜字经》中说到:“待客人,要厚道;当家人,无限亲。”吴春燕也一直是这样践行的。“服务顾客就像是对待自己的亲朋好友,是做出来的不是说出来的。客人满意了,回购率才会增加。”

  还有因为服务态度好,吸引了众多回头客的李雨琪。一位大叔来买荔枝,店员小伙伴挑了好几盒他都不太满意,觉得不是最好的。尽管一直在向他解释荔枝都是新鲜的,但是大叔仍然转身要走。李雨琪当时正在包水果,听到后立马放下手中的活迎上去说:“大叔,我帮您拆几盒,挑一些您觉得好的重新装可以吗?”

  正因为她一个个挑拣装盒的细致,大叔不仅这次买下了水果,隔天还特意带了妻子一同来,点明表扬了她的细心服务。

  店不在大,有诚则名。2004年创始人在《我有个梦》写到:竭尽所能帮助伟大的中国果农迈向富强之路。鲜丰愿意与全球更多供应链伙伴结为命运共同体,让更多中国老百姓享受新鲜好吃的水果。

  荣耀始于客户,成于客户。这是鲜丰水果创业的第24年,依然坚持一心一意做水果,用水果让生活更美好的服务理念!

  由于人民生活质量的不断提高,社会对服务业要求越来越高。如今,想要留住客源、发展企业,良好的服务态度和...

  随着电子行业业务模式的变化,市场消费者需求在不断升级,企业竞争力也是逐渐提升,受企业本身对技术的...

  季节性抑郁症又称季节情绪失调症,为抑郁症(或称忧郁症)的一种。每年同一时间发作,常为秋末冬初开...

  缤纷花篮、直达电梯、时尚潮流装修、数百家商户齐汇、海量新款上新,东贸国际商城东区二层重装开业啦!...